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どんな業種でも顧客を定着させるより新規顧客を獲得する方がずっと労力がかかります。 売上と利益を継続して上げていくには継続顧客の存在が重要なのにも関わらず、多くの企業では新規顧客を獲得する方ばかりに労力 ...